politique de confidentialité

Garantie à vie – Cadenas à bagages (international)

1. Couverture de garantie mondiale (toutes régions)

Nous offrons une garantie à vie sur nos cadenas à bagages, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, pendant toute la durée de vie du produit.

Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les pannes résultant de :

• utilisation abusive, négligence ou utilisation inappropriée

• Installation incorrecte ou non-respect des instructions fournies

• Combinaisons ou clés perdues, volées ou oubliées

• Dommages esthétiques, y compris les rayures, les bosses ou la décoloration (sauf si les dommages esthétiques ont affecté l'utilisation de la serrure).

• Modifications, altérations ou réparations non autorisées

Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine, n'est pas transférable, et une preuve d'achat valide ainsi que des preuves photographiques peuvent être exigées pour soumettre une réclamation.

Notre obligation au titre de cette garantie est limitée.

2. Limitation de responsabilité (mondiale)

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables de la perte, du vol ou des dommages subis par les bagages ou leur contenu, même si la serrure est défectueuse, endommagée ou retirée.

Cette garantie couvre uniquement le cadenas à bagages et ne s'étend pas aux dommages indirects ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de biens, la perte d'usage ou les frais liés au voyage.

3. États-Unis (É.-U.)

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

Dans la mesure permise par la loi, les dommages indirects et consécutifs sont exclus. Dans les États où de telles exclusions ne sont pas autorisées, ces limitations peuvent ne pas s'appliquer.

4. Union européenne (UE)

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux en vertu des lois européennes applicables en matière de protection des consommateurs, notamment la directive (UE) 2019/771 relative à la vente de marchandises, et ne les affecte pas.

Rien dans cette garantie ne limite ni n'exclut la responsabilité en cas de défaut de conformité ou les droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit de l'UE.

Lorsque la loi le permet, notre responsabilité au titre de cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la serrure à bagages elle-même.

5. Royaume-Uni (RU)

Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs, lesquels ne sont pas affectés par la présente garantie.

Aucune disposition de cette garantie n'exclut ou ne limite la responsabilité lorsqu'il serait illégal de le faire en vertu du droit britannique.

6. Clients internationaux (hors États-Unis, UE et Royaume-Uni)

Pour les clients situés en dehors des États-Unis, de l'Union européenne et du Royaume-Uni, cette garantie est soumise aux lois et réglementations locales en matière de protection des consommateurs.

Lorsque la loi le permet, notre responsabilité se limite à la réparation ou au remplacement du cadenas de bagage. Les droits des consommateurs, les recours et l'application de la garantie peuvent varier selon les pays.

7. Avis relatif à l'inspection de la TSA et de la sécurité

Si le cadenas de bagage est décrit comme homologué TSA, cela signifie qu'il peut être ouvert par des agents de sécurité autorisés à l'aide d'outils spéciaux. L'homologation TSA ne garantit pas que le cadenas ne sera pas endommagé, retiré ou coupé lors des contrôles de sécurité. Ces dommages sont couverts par la présente garantie.

8. Réclamations au titre de la garantie

Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter :

Courriel : [info@odysseylocks.com]
Site web : [www.odysseylocks.com]

Une preuve d'achat peut être exigée. Nous nous réservons le droit de refuser les réclamations qui ne respectent pas les conditions de cette garantie.